Hilfe & FAQ
Antworten rund um unsere Kunstdrucke in Museumsqualität auf Leinwand und Fine-Art-Papier: Auswahl des Drucks und seiner Größe, Rahmung, Lieferung, Rückgabe und Pflege. Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns.
Ihren Kunstdruck wählen
Giclée ist das Kunstdruckverfahren für Reproduktionen in Museumsqualität. Professionelle Tintenstrahldrucker bringen archivfeste Pigmenttinten in feinsten Tropfen auf Leinwand oder Fine-Art-Papier und geben so die Details, die zarten Töne und die Farben des Originals wieder. Pigmenttinten behalten ihre Farbe zudem weit länger als die Farbstofftinten gewöhnlicher Drucker.
Archivfeste Pigmenttinten, Druckmaterialien aus Baumwolle und eine sorgfältige Veredelung. Wir drucken auf Leinwand aus natürlicher Baumwolle, 400 g/m², säurefrei und pH-neutral, oder auf Fine-Art-Papier aus reiner Baumwolle, frei von optischen Aufhellern, Säuren und Lignin. Leinwanddrucke werden anschließend von Hand mit UV-Schutzlack versiegelt. Jeder Druck wird auf Bestellung in unserer Werkstatt in Europa gefertigt, in der Größe, die Sie wählen.
Weil wir uns nach dem Original richten. Ölgemälde auf Leinwand drucken wir ausschließlich auf Leinwand, die ihre Struktur und Tiefe trägt. Werke auf Papier, etwa Aquarelle, Pastelle, Zeichnungen und Radierungen, drucken wir ausschließlich auf Fine-Art-Papier, das ihren zarten, matten Charakter bewahrt. Deshalb bietet jede Produktseite ein Material an: das, welches zum Original passt. Mehr über unsere Druckmaterialien.
Eine seidenglänzende Oberfläche, also zwischen matt und glänzend, bewahrt die Tiefe der dunklen Töne und die Leuchtkraft der Farben, ähnlich wie der Firnis auf einem Ölgemälde im Museum. Auf einer matten Leinwand wirkt dasselbe Bild flacher und blasser. Die Gewebestruktur der Baumwolle bleibt sichtbar, sodass der Druck wie ein Gemälde wirkt.
Unsere archivfesten Pigmenttinten sind für mehr als 100 Jahre ohne sichtbares Verblassen in Innenräumen ausgelegt, sofern der Druck vor starker direkter Sonne geschützt ist.
Oft ja. Schreiben Sie uns den Künstler, den Titel und, falls bekannt, das Museum. Kennen Sie die Angaben nicht, genügt für den Anfang eine Beschreibung des Bildes.
Größenratgeber
Beginnen Sie beim Original. Jede Produktseite nennt seine Größe, und ein Druck in dieser oder ähnlicher Größe zeigt das Bild in dem Maßstab, den der Künstler gewählt hat. Verkleinern gelingt gut; ein kleines Original stark zu vergrößern verändert seinen Charakter, halten Sie den Unterschied also maßvoll.
Dann zählt die Wand. Große Formate um 91 cm Breite passen in Wohnzimmer und offene Räume, mittlere um 61 cm in Schlafzimmer, Flure und Arbeitszimmer. Über einem Sofa, einem Bett oder einer Kommode wirkt ein Bild von zwei Dritteln bis drei Vierteln der Möbelbreite ausgewogen.
Hängen Sie das Bild so, dass seine Mitte auf Augenhöhe liegt, etwa 145 cm über dem Boden.
Um sicherzugehen, schneiden Sie Papier auf das Format zu oder markieren es mit Malerkrepp an der Wand. Die Größe, mit der jede Produktseite öffnet, ist unser beliebtes Standardformat, das in die meisten Räume passt.
Nein. Die eingestellte Größe ist das gedruckte Bild. Auf jeder Seite kommen ohne Aufpreis 3.0 cm unbedruckte Leinwand oder weißes Papier hinzu, damit sich die Leinwand aufspannen und das Papier einrahmen lässt. Ihre Auswahl auf der Produktseite zeigt beide Maße.
Das gedruckte Bild plus die Breite des Rahmens und, falls gewählt, des Passepartouts auf jeder Seite. Ihre Auswahl zeigt die Größe mit Rahmen während Ihrer Auswahl, und die Vorschau auf der Produktseite zeigt Rahmen und Passepartout maßstabsgetreu.
Der Schieberegler deckt jede Größe bis zum Maximum ab, das auf der Produktseite steht, immer in den Proportionen des Originals. Für ein größeres Format schreiben Sie uns mit Titel und Maßen.
Gerollt, auf Keilrahmen oder gerahmt
- Gerollt: ungerahmt, in einer stabilen Versandhülse, mit 3.0 cm unbedruckter Leinwand oder weißem Papier auf jeder Seite für Ihren Rahmenmacher.
- Auf Keilrahmen, nur Leinwand: auf Keilrahmen gespannt, ohne Bilderrahmen, mit einer Schnur zum Aufhängen. Möchten Sie einen vorhandenen Rahmen verwenden? Lesen Sie zuerst unsere Anleitung (auf Englisch): Die Maße müssen genau stimmen, und solche Bestellungen bestätigen wir einzeln.
- Gerahmt: Wir spannen die Leinwand auf oder setzen das Papier hinter Acrylglas, fertigen den Rahmen in Ihrer Größe und bringen eine Aufhängung an, sodass der Druck aufhängefertig ankommt.
Leinwand wird wie ein Gemälde ohne Glas gerahmt, damit ihre Struktur sichtbar bleibt. Papierdrucke rahmen wir hinter Acrylglas, das beim Transport nicht zerbrechen kann. Jeder Rahmenmacher kann es günstig durch echtes Glas ersetzen, und bei kleineren Formaten setzen wir auf Wunsch Glas ein.
Der Rand zwischen Druck und Bilderrahmen. Bei Papierdrucken ist es ein um das Bild zugeschnittener Karton, der dem Bild Raum gibt und es vom Glas fernhält. Bei Leinwand ist es ein Einleger, ein schmales Profil aus Holz oder Polystyrol im Rahmen. Ein Passepartout ist optional und vergrößert das gerahmte Bild um seine doppelte Breite.
Aus Holz oder robustem Polystyrol von europäischen Herstellern, in Profilen von schlicht bis klassisch. Jede Produktseite zeigt die Rahmen, die für diesen Druck möglich sind, mit ihrer Breite. Unser Ratgeber zur Rahmung.
Ja. Wenn Sie im Reiter „Bilderrahmen“ einen Rahmen oder ein Passepartout wählen, zeigt die Vorschau auf der Produktseite Ihre Wahl maßstabsgetreu um das Bild, und Preis und Größe mit Rahmen passen sich sofort an.
Bestellung und Lieferung
Gerollte Drucke versenden wir innerhalb von 2 Werktagen, auf Keilrahmen gespannte und gerahmte innerhalb von 7 bis 8. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail.
Weltweiter Gratisversand ist möglich. Legen Sie den Druck in den Warenkorb und nutzen Sie die Versandkostenberechnung: Sie zeigt Versandarten, Preise und Lieferzeiten für Ihr Land und Ihre Bestellung.
Gerollte Drucke reisen in einer stabilen Versandhülse, auf Keilrahmen gespannte und gerahmte in einem Karton mit Kantenschutz. Je nach Land versenden wir mit der Post oder einem Kurierdienst. Bitte geben Sie eine Straßenadresse an, denn an Postfächer können wir nicht liefern.
Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie PayPal. Die Zahlung läuft über verschlüsselte, zertifizierte Zahlungsdienstleister; Ihre Kartendaten erreichen uns nie.
Rückgabe und Transportschäden
Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und ohne Angabe von Gründen, wenn der Druck ungerahmt ist. Schreiben Sie an info@topartprint.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir senden Ihnen die Rücksendeanleitung. Bitte senden Sie den Druck in der Originalverpackung zurück; das Rückporto tragen Sie, außer der Druck ist fehlerhaft. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Eingang über Ihre ursprüngliche Zahlungsart. Auf Keilrahmen gespannte und gerahmte Drucke werden nach Maß gefertigt und sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Rückgabebedingungen.
Schicken Sie uns innerhalb einer Woche nach Erhalt ein Foto des Schadens mit Ihrer Bestellnummer. Wir drucken und versenden ihn auf unsere Kosten neu, und Sie müssen den beschädigten Druck nicht zurückschicken.
Pflege
Entstauben Sie ihn mit einem weichen, trockenen Tuch und verwenden Sie keine Reinigungsmittel. Hängen Sie ihn so auf, dass er täglich weniger als 5 bis 6 Stunden direkte Sonne bekommt. Kommt Wasser auf die Oberfläche, tupfen Sie es vorsichtig mit einem trockenen Tuch ab.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns, wir antworten so schnell wie möglich.
Kontakt aufnehmen